Ansvarsfull kreditgivning

En ansvarsfull kreditgivning är affärskritiskt och bidrar till såväl låga kreditförluster för TF Bank som en välfungerande samhällsekonomi i stort.

Kontrollerad tillväxt

TF Bank prioriterar organisk tillväxt under kontrollerade former. Med välutvecklade ansvarsfulla kreditgivningsprocesser och relativt låga kreditbelopp i kombination med korta återbetalningstider tas kalkylerade risker som snabbt kan anpassas när förutsättningarna på makronivå förändras. Det är oundvikligt att kreditförlusterna i absoluta tal ökar över tid när utlåningsportföljen växer. Ambitionen är dock att kreditförlustnivån årligen ska hållas på en stabil nivå. För att hantera denna tillväxt ser TF Bank regelbundet över och anpassar sina riskhanteringsstrategier för att säkerställa att banken förblir flexibel och lyhörd för förändringar i både den makroekonomiska miljön och kundernas behov.

TF Bank lägger också stor vikt vid att upprätthålla en stark kapitalbas och likviditetsposition för att absorbera potentiella makroekonomiska kriser och fortsätta att erbjuda ansvarsfulla utlåningslösningar till kunderna, även under perioder av ekonomisk osäkerhet.

Kundskydd

För att bli kund hos TF Bank får den sökande inte ha betalningsanmärkningar och man behöver ha marginaler i sin ekonomi, vilket säkerställs genom en kvar-att-leva-på kalkyl. I kreditbedömningsprocessen undersöker vi även om ett lån hos oss skulle leda till att kunden får för hög skuldsättningsnivå. TF Banks krediter kännetecknas av relativt låga kreditbelopp och korta återbetalningstider, vilket ökar sannolikheten för att våra kunder klarar av att återbetala sina lån, även när de ekonomiska förutsättningarna förändras.

För att skydda kunden mot oväntade förändringar i den egna ekonomin erbjuder vi i Norden och Tyskland även möjligheten att teckna en försäkring mot betalningsinställelse beroende på arbetslöshet eller sjukdom samt ett livskydd.

TF Bank har också åtagit sig att erbjuda transparenta och lättförståeliga lånevillkor, vilket hjälper kunderna att fatta välgrundade beslut innan de förbinder sig till ett lån. Denna transparens förstärks av tillgänglig kundservice och tydlig kommunikation i varje steg av låneprocessen.

Om kunden ändå skulle få problem att återbetala sitt lån engagerar vi oss för att hjälpa kunden. TF Bank har särskilt utbildade medarbetare som tidigt tar kontakt med kunden vid försenad betalning för att gemensamt komma fram till en lösning och om möjligt ge råd och stöd.

Finansiell inkludering

Ansvarsfull kreditgivning utgör en nödvändig och viktig produktkategori och funktion i en fungerande samhällsekonomi. Genom att ta en kredit kan konsumenter fördela utgifter över tid. TF Banks produkter ska kännetecknas av lättförståeliga villkor och hög tillgänglighet, med ambitionen att möta behoven hos kreditvärdiga personer som behöver ta ett lån. Kreditgivningen kombinerar därför en automatiserad process med manuell handläggning. Vår automatiserade kreditbedömningsprocess gör att vi kan erbjuda kunderna effektiv kredithantering, samtidigt som vi säkerställer en korrekt kreditbedömning.

Hur kreditbedömningen går till

Under 2024 hanterade vi drygt 11,4 miljoner låneansökningar (12,3) där över hälften nekats kredit till följd av vår robusta kreditbedömning. Vi säkerställer, i varje ärende, korrekt kreditbedömning genom vår beprövade kreditgivningsprocess som kontinuerligt utmanas, utvecklas och förbättras. Vår långa erfarenhet i branschen i olika geografiska marknader och under olika ekonomiska cykler har gett oss kunskap och data för att kunna utveckla våra modeller.

På TF Bank tror vi på ansvarsfull kreditgivning och prioriterar alltid våra kunders ekonomiska välmående. Varje kreditprövning görs med omsorg, enligt god kreditgivningssed och med hänsyn till att lånen är anpassade till varje individs ekonomiska situation. Tack vare vår kunniga lokala personal och expertis tillhandahåller vi en smidig och transparent process genom att verifiera information direkt med våra kunder. Vid behov kan vi begära styrkande dokument som lönebesked, skattedeklarationer och bankkontoutdrag. Beroende på lokal marknadspraxis använder vi alla eller några av dessa källor för att säkerställa korrekta bedömningar. Vårt syfte är att se till att varje kund har den ekonomiska kapaciteten att återbetala sitt lån, vilket främjar långsiktig finansiell stabilitet och förtroende.