Affärsetik och styrning

TF Bank är engagerad i höga standarder för affärsetik, integritet och ansvarsfullt uppträdande i hela verksamheten. Bankens styrningspraxis är utformad för att stödja regelefterlevnad, effektiv riskhantering och långsiktigt värdeskapande, samtidigt som förtroendet bland kunder, anställda, leverantörer och andra intressenter upprätthålls.

Bankens företagskultur grundas på en uppförandekod som gäller för alla anställda, chefer och styrelseledamöter. Koden anger tydliga förväntningar på etiskt beteende, regelefterlevnad, förebyggande av intressekonflikter, likabehandling och respekt för mänskliga rättigheter.

Baserat på TF Banks DMA har följande områden identifierats som väsentliga styrningsfrågor: affärsetik, anti-korruption, förebyggande av penningtvätt och finansiering av terrorism samt informationssäkerhet. TF Bank tillämpar nolltolerans mot korruption och mutor. Åtgärder mot korruption, mutor och finansiell brottslighet är integrerade i bankens styrnings- och riskhanteringssystem och omfattar:

• Riskbaserade kontroller för att motverka penningtvätt och terroristfinansiering
• Strikta känn din kund-rutiner vid onboarding och under hela kundrelationen
• Kontinuerlig övervakning av transaktioner och rapportering av misstänkta aktiviteter till relevanta myndigheter
• Obligatorisk och regelbunden uppdaterad utbildning för anställda i relevanta roller

Syftet med dessa åtgärder är att förebygga, upptäcka och hantera risker för finansiell brottslighet. Åtgärderna förbättras kontinuerligt för att anpassas till nya regelverk och ökade risker.

TF Bank har en oberoende visselblåsarfunktion tillgänglig för både anställda och externa intressenter. Misstänkta överträdelser av uppförandekoden, brott mot interna eller externa regler, eller oro relaterad till korruption, penningtvätt eller finansiering av terrorism kan rapporteras anonymt. Rapporter hanteras konfidentiellt och i enlighet med gällande lagstiftning om visselblåsarskydd.

TF Bank förväntar sig att leverantörer och affärspartners följer höga etiska, juridiska och hållbarhetsrelaterade standarder. Dessa förväntningar anges i uppförandekoden för leverantörer, som täcker områden såsom anti-korruption, åtgärder mot penningtvätt, dataskydd, mänskliga rättigheter och miljöansvar. Leverantörer förväntas följa TF Banks uppförandekod eller kunna visa att de tillämpar motsvarande standarder.

Informationssäkerhet och dataskydd är centrala för TF Banks digitala affärsmodell. Styrelsen har godkänt policyer för IT, informationssäkerhet och integritet, i linje med GDPR, DORA och annan tillämplig lagstiftning. Kontroller inkluderar åtkomsthantering, kryptering, incidenthantering, kontinuitets- och katastrofplanering samt obligatorisk personalutbildning. Efterlevnaden övervakas genom interna kontroller och oberoende internrevision.

Styrning och tillsyn utövas genom bankens modell med tre försvarslinjer, interna kontroller och oberoende internrevision. Under rapportperioden registrerades inga incidenter av korruption, mutor eller allvarliga överträdelser av affärsbeteende som hade betydande påverkan på TF Bank eller dess intressenter.

Tabellen nedan visar att indikatorerna för operativ styrning förblivit stabila under rapportperioden, med en ökning av kundklagomål och rapporterade GDPR-överträdelser jämfört med 2024, inga visselblåsarrapporter och mer betald skatt, vilket speglar TF Banks växande verksamhet. Dessa förändringar bör förstås i ljuset av ökande affärsvolymer, en växande kundbas och TF Banks bredare internationella närvaro.