Egen arbetskraft

Välbefinnande, mångfald och jämställdhet
TF Bank anser att socialt ansvar är grundläggande för att bygga förtroende, säkerställa långsiktigt värdeskapande och upprätthålla en hållbar bankverksamhet. Bankens sociala arbete fokuserar på medarbetare, kunder och samhälle och är integrerat i styrningsramverk, interna policyer och daglig verksamhet.

TF Bank strävar efter att ge alla medarbetare en säker, hälsosam och inspirerande arbetsmiljö – fysiskt, mentalt och socialt. Medarbetare behandlas med respekt och värdighet enligt TF Banks affärsprinciper och uppförandekod. Mångfald avseende bakgrund, erfarenheter och perspektiv framhålls som en viktig drivkraft för innovation, motståndskraft och långsiktig affärsframgång. Flexibla arbetsarrangemang och personalförmåner stödjer ytterligare balans mellan arbete och privatliv samt övergripande välbefinnande.

Som visas i tabellen nedan upprätthåller TF Bank en balanserad könsfördelning, där andel kvinnor uppgår till 49 % av medarbetarna 2025. Kvinnlig representation finns även på både styrelse- och ledningsnivå, vilket stödjer organisatorisk mångfald. Antalet medarbetare ökade med cirka 13 % under året, medan personalomsättningen minskade från 25 % till 16 %, vilket indikerar en mer stabil arbetskraft och tyder på att TF Bank fortsätter att erbjuda en attraktiv och trygg arbetsmiljö.

Som en pan-europeisk organisation med verksamhet i flera länder samlar TF Bank medarbetare med olika kulturella, språkliga och professionella bakgrunder. Denna mångfald stärker samarbetet och vidgar perspektiven, samtidigt som den kräver en arbetskultur baserad på tolerans, ömsesidig respekt och förmåga att anpassa sig till olika arbetssätt.

Genomsnittligt antal anställda per land visas i tabellen nedan.

TF Bank är engagerat i lika rättigheter, skyldigheter och möjligheter för alla medarbetare, med särskilt fokus på:

• Lika lön och villkor för lika arbete
• Icke-diskriminering vid rekrytering, anställning och karriärutveckling
• Jämn könsfördelning över roller och ledningsnivåer
• Förening av arbete och föräldraskap genom flexibla och hybridbaserade arbetsarrangemang

Beslut om rekrytering och karriärutveckling baseras på kompetens, erfarenhet och rollens krav. Inkluderande arbetsmetoder främjas inom hela organisationen, inklusive möjligheter till deltidsarbete på flera marknader samt stöd till studenter och individer som är på väg in på arbetsmarknaden.

Säker och hälsosam arbetsmiljö
TF Bank strävar efter att säkerställa en säker och stödjande arbetsmiljö, både fysiskt och psykosocialt. Arbetsplatser utformas med ergonomi, hälsa och säkerhet i åtanke och i enlighet med gällande lagkrav. TF Bank bedömer kontinuerligt arbetsmiljörisker och förbättringsmöjligheter för att säkerställa att medarbetarna känner sig trygga, stöttade och har förutsättningar att prestera på bästa sätt.

Kompetensutveckling och utbildning
Kompetensutveckling är en nyckelfaktor för medarbetarengagemang och verksamhetens resultat. Alla medarbetare erbjuds möjligheter till utbildning och professionell utveckling genom:

• Obligatorisk och rollspecifik utbildning (t.ex. åtgärder mot penningtvätt och terrorismfinansiering, informationssäkerhet, dataskydd)
• Ledarskaps- och chefsutvecklingsprogram
• Individuella utvecklingsplaner som fastställs vid årliga medarbetarsamtal och utvecklingssamtal

Dessa processer säkerställer att medarbetare förstår sin roll, bidrar meningsfullt till TF Banks värderingar och får stöd i sin professionella utveckling.

TF Bank har ett integrerat utbildningssystem som gör det möjligt för medarbetare att genomföra både obligatoriska och utvecklande utbildningar vid tidpunkter som passar deras schema. Banken strävar efter att erbjuda utbildning som är direkt relevant för medarbetarens roll, stödjer effektivt utförande av arbetsuppgifter och bidrar till organisationens mål, samtidigt som hållbara arbetsmetoder uppmuntras både inom och utanför arbetsplatsen.

Under året uppnådde TF Bank höga genomförandegrader för viktiga utbildningsområden, vilket visar ett starkt medarbetarengagemang och engagemang för kontinuerligt lärande:

Dessa resultat speglar TF Banks fortlöpande målsättning om att utveckla digitala och etiska kompetenser, särskilt inom områden som är kritiska för ansvarsfull bankverksamhet såsom personuppgiftsskydd, cybersäkerhet, anti‑korruption och integrering av hållbarhetsfrågor. Den höga deltagandenivån i AI-relaterade områden lyfter också fram TF Banks fokus på att förbereda medarbetare för säker och regelmässigt korrekt användning av nya teknologier, inklusive de regulatoriska krav som följer av EU:s AI-förordning.

Medarbetarengagemang
TF Bank genomför regelbundet medarbetarundersökningar för att mäta engagemang, tillfredsställelse och organisationsklimat. Resultaten från undersökningarna diskuteras på ledningsnivå och används för att identifiera förbättringsåtgärder inom ledarskap, kommunikation och samarbete. Det höga deltagarantalet visar att medarbetarna aktivt upprätthåller en stark relation till organisationen.

Kollektivavtal och medarbetarrepresentation
Rätten till kollektivavtal respekteras i enlighet med tillämplig nationell lagstiftning. I de nordiska länderna och Spanien omfattas medarbetarvillkor av kollektivavtal där detta krävs enligt lag.

På andra marknader är kollektivavtalslösningar antingen inte lagstadgade eller mindre vanliga. I dessa fall regleras anställningsvillkoren av nationell arbetsrätt, individuella anställningsavtal och interna policyer. TF Bank respekterar medarbetares föreningsfrihet och deras rätt till representation i enlighet med lokala lagkrav.

Mänskliga rättigheter
TF Bank respekterar internationellt erkända mänskliga rättigheter på alla marknader där banken verkar. TF Bank stödjer FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna och relaterade konventioner och har skrivit under FN:s Global Compact sedan 2023.

Mänskliga rättigheter integreras i anställningspraxis, arbetsvillkor, leverantörs- och partnerrelationer samt kundinteraktioner. Potentiella risker bedöms genom interna processer och i samarbete med leverantörer genom uppförandekod för leverantörer. Respekt för människovärde, rättvisa arbetsvillkor och etiskt uppförande är grundläggande för all verksamhet inom TF Bank.

Under rapporteringsperioden registrerades inga incidenter relaterade till mänskliga rättigheter. Fem medarbetarklagomål inkom via det interna rapporteringssystemet till ansvarig HR-avdelning och hanterades enligt fastställda rutiner.

Sociala partnerskap
TF Bank bidrar till samhället genom utvalda sociala partnerskap och samhällsinitiativ som är i linje med bankens värderingar. Banken samarbetar exempelvis med PlayOnside, som stödjer barn och ungdomar på flykt genom utbildning och sportinitiativ. PlayOnside verkar i Mae Sot, Thailand, där organisationen stärker flykting- och migrantbarn från Myanmar via fotbollsbaserade utbildningsprogram och når cirka 700 barn från 22 skolor.

Det nuvarande partnerskapet med PlayOnside löper ut i slutet av 2025. Efter avslutat samarbete kommer TF Bank att utvärdera framtida sociala engagemang för att säkerställa att kommande partnerskap fortsätter att stämma överens med bankens värderingar, strategiska prioriteringar och åtagande avseende positiv social påverkan.

Medarbetarengagemang
Under 2025 genomförde TF Bank flera initiativ som kombinerade hållbarhet, medarbetarengagemang och samhällsstöd, som:

• Global stegtävling som främjar hälsa och välbefinnande
• Återanvändning av IT-utrustning genom donationer till organisationer som stödjer barn och familjer
• Julgåvor där medarbetare valde olika ideella organisationer som arbetar med djurskydd, hälso- och sjukvård samt emotionellt stöd för barn